¿Qué es Services Excellence for Business?
Desarrolla las principales habilidades necesarias para trabajar en Canadá a la vez que perfeccionas tu nivel de inglés. Nuestro programa educativos te formará en ventas, recursos humanos, dirección, gestión hostelera y planificación de eventos
¿Qué objetivos persigue el programa?
Consigue el Canadian Diploma y obten experiencia laboral en Canadá.
Adquiere las habilidades necesarias para convertirte en un experto en atención al cliente.
Empleo 100% garantizado durante la duración co-op.
Tipos de programas
Service Excellence for Business Diploma with Cp-op /48 semanas
24 semanas de clase + 24 semanas de co-op
Service Excellence for Business Diploma with Cp-op /40 semanas
Service Excellence for Business Certificate / 26 semanas
Durante el periodo Co-Op, practicaras tus habilidades sobre atención al cliente aprendidas en clase y obtendrás experiencia laboral. Co-op es también una gran oportunidad para desarrollar contactos profesionales en la industria y enaltecer el curriculum del estudiante. Nuestros tutores supervisarán todo el proceso de cara a ayudar al estudiante a encontrar el lugar correcto para ellos. Todos nuestros estudiantes tienen los permisos correspondientes para trabajar a jornada completa. Para acceder a la experiencia Co-Op, es posible que se requiera documentación adicional como:
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Durante el periodo Co-Op, practicaras tus habilidades sobre atención al cliente aprendidas en clase y obtendrás experiencia laboral. Co-op es también una gran oportunidad para desarrollar contactos profesionales en la industria y enaltecer el curriculum del estudiante. Nuestros tutores supervisarán todo el proceso de cara a ayudar al estudiante a encontrar el lugar correcto para ellos. Todos nuestros estudiantes tienen los permisos correspondientes para trabajar a jornada completa.
- Graduado Enseñanza Secunda Obligatoria o superior.
- Entrevista satisfactoria con un miembro de nuestro personal de ILAC International College.
- Nivel de Inglés superior a ILAC level 10 o IELTS Academic 4.5
Beneficios del aprendizaje
Al final de este programa, los estudiantes habrán obtenido las siguientes aptitudes:
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Modificar y desarrollar estrategias de servicio para reflejar las tendencias actuales y en desarrollo en la industria de servicio al cliente.
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Demostrar habilidades, roles y responsabilidades ocupacionales para crear una experiencia de servicio al cliente positiva.
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Aplicar estrategias y modelos de servicio al cliente en las ocupaciones de servicios para mejorar la experiencia del servicio al cliente.
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Demostrar una comunicación oral y escrita eficaz y profesional en el lugar de trabajo.
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Conducirse de manera profesional y ética en entornos cambiantes aplicando diversos marcos personales e interpersonales.
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Explorar diferentes sectores de la industria hotelera y turística canadiense para determinar las trayectorias profesionales adecuadas.
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Aplicar habilidades de liderazgo y gestión de recursos humanos para mejorar el desempeño y contribuir a una cultura laboral saludable.
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Conducirse dentro de los límites de varias pautas, regulaciones y leyes del lugar de trabajo.
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Realizar tareas administrativas requeridas en el lugar de trabajo.
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Correcto uso de tecnología personal y organizacional requerida en contextos variados.
¿Te gustaría vivir una #experienciaLK?
Contacta con nosotros y nuestros expertos te ayudarán en la elección del programa que mejor se adapte a tus necesidades para que disfrutes de una #experienciaLK inigualable.
